Allg. Geschäftsbedingungen Software

ZUSTIMMUNG ZU DEN BEDINGUNGEN

Dieser Software-Lizenzvertrag (der "Vertrag") wird zwischen dir ("Kunde", "du") und der StageMe GmbH, Speditionstraße 15A 40221 Düsseldorf, Deutschland, vertreten durch Herrn Christian Wilhelm Roth ("Unternehmen", "wir") geschlossen.

Wenn du dieser Vereinbarung nicht als Einzelperson zustimmst, sondern im Namen deines Unternehmens, deiner Regierung oder einer anderen Körperschaft, für die du handelst (z. B. als Angestellter oder Regierungsbeamter), dann bedeutet "du" oder "Unternehmen" deine Körperschaft und du bindest deine Körperschaft an diese Vereinbarung.

Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt 10 (Änderungen dieser Vereinbarung) unten.

Die Software ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt und sollte nicht von ihnen genutzt werden. Du musst sicherstellen, dass alle autorisierten Nutzer/innen mindestens 16 Jahre alt sind.

Das "Datum des Inkrafttretens" dieser Vereinbarung ist der frühere der beiden folgenden Zeitpunkte: (a) dein erster Zugriff auf die Software oder deren Nutzung (wie unten definiert) oder (b) das Datum des Inkrafttretens der ersten Bestellung, die sich auf diese Vereinbarung bezieht.
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Indem du auf die Schaltfläche "Ich stimme zu" (oder eine ähnliche Schaltfläche oder ein Kontrollkästchen) klickst, die dir bei deiner Bestellung angezeigt wird, oder indem du die Software nutzt oder darauf zugreifst, erklärst du dich mit dieser Vereinbarung einverstanden.  Wenn du mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden bist, darfst du die Software nicht nutzen oder darauf zugreifen.

1. Diese Vereinbarung umfasst das Bestellformular/Lizenzierungsangebot/Preisplan sowie die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und enthält unter anderem Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Nutzungsbeschränkungen.
2. Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes vorgesehen ist, sind Änderungen an den Bedingungen nur dann wirksam, wenn sie schriftlich vorliegen und von beiden Parteien vereinbart wurden.
3. Dieser Vertrag regelt deinen Ersterwerb der StageMe-Software, den Zugang zur StageMe-Plattform und zu den StageMe-Diensten, den Support und die Wartung der Software und alle zusätzlichen Dienste sowie alle zukünftigen Käufe, die du unter Bezugnahme auf diesen Vertrag tätigst.

1. SaaS Dienstleistungen und Support

Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung wird sich das Unternehmen in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, dem Kunden die Dienste zur Verfügung zu stellen.
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Vorbehaltlich dieser Vereinbarung stellt das Unternehmen dem Kunden angemessene technische Unterstützungsleistungen gemäß der Standardpraxis des Unternehmens zur Verfügung.

2. Verbote und Verantwortlichkeiten

Der Kunde darf weder die Dienste noch Software, Dokumentation oder Daten im Zusammenhang mit den Diensten ganz oder teilweise zurückkompilieren, disassemblieren, entfernen, freigeben, offenlegen, enthüllen, kopieren, extrahieren, modifizieren oder anderweitig zurückentwickeln.

Der Kunde sichert zu, dass er die Dienste nur in Übereinstimmung mit den zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Standardrichtlinien des Unternehmens (die "Richtlinie") und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen wird.
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Der Kunde erklärt sich hiermit bereit, das Unternehmen von allen Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Vergleichen und Ausgaben (insbesondere Kosten und Anwaltsgebühren) im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Klagen freizustellen, die sich aus einem angeblichen Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen oder aus der Nutzung der Dienste durch den Kunden ergeben. Obwohl das Unternehmen nicht verpflichtet ist, die Nutzung der Dienste durch den Kunden zu überwachen, kann es dies tun und jede Nutzung der Dienste untersagen, von der es annimmt, dass sie gegen die vorstehenden Bestimmungen verstößt (oder angeblich verstößt).

Der Kunde ist für die Beschaffung und Instandhaltung aller Geräte und Zusatzdienste verantwortlich, die für die Verbindung mit den Diensten, den Zugang zu ihnen oder ihre anderweitige Nutzung erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Modems, Hardware, Server, Software, Betriebssysteme, Netzwerke, Webserver und Ähnliches (zusammen "Geräte"). Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, die Sicherheit der Ausrüstung, des Kundenkontos, der Passwörter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verwaltungs- und Benutzerkennwörter) und der Dateien aufrechtzuerhalten, sowie für jede Nutzung des Kundenkontos oder der Ausrüstung mit oder ohne Wissen oder Zustimmung des Kunden.

3. Vertraulichkeit und Eigentumsrechte

Jede Partei (die "empfangende Partei") ist sich darüber im Klaren, dass die andere Partei (die "offenlegende Partei") geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen, die sich auf das Geschäft der offenlegenden Partei beziehen (als "geschützte Informationen" der offenlegenden Partei bezeichnet), offengelegt hat oder offenlegen kann.

Zu den urheberrechtlich geschützten Informationen des Unternehmens gehören nicht-öffentliche Informationen über Merkmale, Funktionalität und Leistung des Dienstes. Zu den urheberrechtlich geschützten Informationen des Kunden gehören nicht-öffentliche Daten, die der Kunde dem Unternehmen zur Verfügung stellt, um die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen ("Kundendaten"), einschließlich Bestellungen, Kundenkontaktdaten usw.

Die empfangende Partei erklärt sich damit einverstanden, angemessene Vorkehrungen zu treffen, um diese urheberrechtlich geschützten Informationen zu schützen, und diese urheberrechtlich geschützten Informationen nicht zu verwenden (außer bei der Erbringung der Dienste oder wie anderweitig in dieser Vereinbarung gestattet) oder an Dritte weiterzugeben. Die offenlegende Partei erklärt sich damit einverstanden, dass das Vorstehende nicht für Informationen gilt, die nach Ablauf von fünf (5) Jahren nach ihrer Offenlegung bekannt werden, oder für Informationen, von denen die empfangende Partei nachweisen kann, dass sie (a) der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, oder (b) sich in ihrem Besitz befanden oder ihr bekannt waren, bevor sie sie von der offenlegenden Partei erhalten hat, oder (c) ihr rechtmäßig und ohne Einschränkung von einer dritten Partei offengelegt wurden, oder (d) unabhängig entwickelt wurden, ohne dass sie urheberrechtlich geschützte Informationen der offenlegenden Partei verwendet haben, oder (e) gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Der Kunde ist Eigentümer aller Rechte, Titel und Anteile an den Kundendaten sowie an allen Daten, die auf den Kundendaten basieren oder von diesen abgeleitet sind und dem Kunden als Teil der Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden. Das Unternehmen besitzt und behält alle Rechte, Titel und Anteile an (a) den Diensten, allen Verbesserungen, Erweiterungen oder Änderungen daran, (b) jeglicher Software, Anwendungen, Erfindungen oder anderen Technologien, die in Verbindung mit den Implementierungsdiensten oder dem Support entwickelt wurden, und (c) allen geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf die vorgenannten Punkte.
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Ungeachtet anders lautender Bestimmungen hat das Unternehmen das Recht, Daten und andere Informationen zu sammeln und zu analysieren, die sich auf die Bereitstellung, Nutzung und Leistung verschiedener Aspekte der Dienste und der damit verbundenen Systeme und Technologien beziehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Kundendaten und daraus abgeleitete Daten), und es steht dem Unternehmen (während und nach der Laufzeit) frei, (i) diese Informationen und Daten zur Verbesserung und Erweiterung der Dienste und für andere Entwicklungs-, Diagnose- und Korrekturzwecke in Verbindung mit den Diensten und anderen Angeboten des Unternehmens zu nutzen und (ii) diese Daten ausschließlich in zusammengefasster oder anderer anonymisierter Form in Verbindung mit seinem Geschäft offenzulegen.

Es werden keine Rechte oder Lizenzen gewährt, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt sind.

4. Zahlung der Gebühren

Der Kunde zahlt dem Unternehmen die jeweils geltenden Gebühren, die im Bestellformular / Lizenzierungsvorschlag / Preisplan für die Dienstleistungen und Implementierungsdienste gemäß dieser Vereinbarung beschrieben sind (die "Gebühren").

Wenn die Nutzung der Dienste durch den Kunden die auf dem Bestellformular/Lizenzierungsvorschlag/Preisplan angegebene Dienstkapazität übersteigt oder anderweitig die Zahlung zusätzlicher Gebühren (gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung, "Gebühren") erfordert, wird dem Kunden diese Nutzung in Rechnung gestellt, und der Kunde stimmt zu, die zusätzlichen Gebühren in der in dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu zahlen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gebühren oder anwendbaren Entgelte zu ändern und neue Gebühren und Entgelte am Ende der anfänglichen Servicelaufzeit oder der laufenden Verlängerungslaufzeit einzuführen, wenn der Kunde dreißig (30) Tage vorher darüber informiert wird (dies kann per E-Mail erfolgen).

Wenn der Kunde der Meinung ist, dass das Unternehmen ihm eine falsche Rechnung gestellt hat, muss er sich spätestens 30 Tage nach dem Stichtag der ersten Abrechnung, in der der Fehler oder das Problem aufgetreten ist, an das Unternehmen wenden, um eine Anpassung oder Gutschrift zu erhalten. Anfragen sollten an die Kundendienstabteilung des Unternehmens gerichtet werden.

In diesem Fall muss die vollständige Zahlung für die in einem bestimmten Monat ausgestellten Rechnungen dreißig (30) Tage nach dem Versanddatum der Rechnung bei dem Unternehmen eingehen.

Auf unbezahlte Beträge werden Zinsen in Höhe von 5 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, je nachdem, welcher Betrag höher ist, zuzüglich aller Inkassokosten erhoben und können zur sofortigen Beendigung des Dienstes führen.
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Gegebenenfalls sind alle Steuern, Gebühren, Abgaben oder Zölle, die in Bezug auf diesen Vertrag oder die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen im Rahmen oder in Bezug auf diesen Vertrag zu zahlen sind, sowie alle anderen Steuern, Zölle oder Abgaben in der jeweils geltenden Höhe vom Kunden zu entrichten.

5. Laufzeit und Beendigung

Vorbehaltlich einer vorzeitigen Beendigung, wie nachstehend beschrieben, gilt diese Vereinbarung für die im Bestellformular / Lizenzangebot / Preisplan angegebene anfängliche Laufzeit und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume mit derselben Dauer wie die anfängliche Laufzeit (zusammenfassend die "Laufzeit"), es sei denn, eine der Parteien beantragt die Beendigung mindestens dreißig (30) Tage vor dem Ende der dann laufenden Laufzeit.

Zusätzlich zu allen anderen Rechtsbehelfen kann jede Partei diese Vereinbarung mit einer Frist von dreißig (30) Tagen kündigen (oder fristlos im Falle der Nichtzahlung), wenn die andere Partei eine der Bedingungen dieser Vereinbarung wesentlich verletzt. Der Kunde zahlt den vollen Betrag für die Dienstleistungen bis einschließlich des letzten Tages, an dem die Dienstleistungen gemäß dem Bestellformular/Lizenzierungsvorschlag/Preisplan in Anspruch genommen werden. Nach einer Kündigung stellt das Unternehmen dem Kunden die Kundendaten für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen in einer Form zur Verfügung, die das Unternehmen für angemessen hält; danach kann das Unternehmen die gespeicherten Kundendaten löschen, ist aber nicht dazu verpflichtet. Alle Abschnitte dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, überdauern die Kündigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf aufgelaufene Zahlungsansprüche, Geheimhaltungsverpflichtungen, Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

6. Garantie und Haftungsausschluss

Das Unternehmen unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen im Einklang mit den geltenden Industriestandards, um die Dienste so zu warten, dass Fehler und Unterbrechungen in den Diensten minimiert werden, und führt die Implementierungsdienste professionell und ordnungsgemäß durch. Die Dienste können vorübergehend wegen geplanter Wartungsarbeiten oder außerplanmäßiger Notfallwartungen durch das Unternehmen oder durch Drittanbieter oder aufgrund anderer Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, nicht verfügbar sein, aber das Unternehmen bemüht sich in angemessener Weise, jede geplante Dienstunterbrechung im Voraus schriftlich oder per E-Mail anzukündigen. Das Unternehmen garantiert jedoch nicht, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei funktionieren, und es gibt auch keine Garantie für die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden können.

Trotz aller Sorgfalt garantiert das Unternehmen nicht, dass der Betrieb der Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird oder dass die Komponenten der Dienste von Dritten korrekt oder fehlerfrei sind oder dass die Dienste mit Anwendungen, Programmen oder Software kompatibel sind, die nicht ausdrücklich vom Unternehmen als kompatibel gekennzeichnet sind.

Die Verpflichtung des Unternehmens und das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden während der Vertragslaufzeit beschränken sich nach eigenem Ermessen des Unternehmens auf:

1. Das Unternehmen unternimmt auf eigene Kosten alle zumutbaren Anstrengungen, um eine Nichtkonformität der Dienste innerhalb eines angemessenen Zeitraums durch Reparatur (in Form eines Patches, einer Umgehung, einer Korrektur oder auf andere Weise) zu beheben; oder
2. eine Rückerstattung der gezahlten Gebühren, wenn das Unternehmen nach vernünftigem Ermessen nicht in der Lage ist, die Nichteinhaltung innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder zu wirtschaftlichen Kosten zu beheben, woraufhin dieser Vertrag endet.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass es in seiner alleinigen Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass:

1. die Einrichtungen und Funktionen der Dienste den Anforderungen des Kunden entsprechen;
2. die Dienste für die spezifischen Umstände des Kunden geeignet sind und mit den Gesetzen und Vorschriften der Gerichtsbarkeit des Kunden übereinstimmen;
3. das Unternehmen mit der Erbringung der Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung erbringt.

Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle der Dienste, die nicht in der (als Teil der Dienste online zur Verfügung gestellten) Dokumentation beschrieben sind, oder für Ausfälle, die darauf zurückzuführen sind:

1. jede Änderung der Dienste, die nicht vom Unternehmen vorgenommen wurde;
2. Unfall, Missbrauch oder falsche Anwendung der Dienste durch den Kunden;
3. Nutzung der Dienste mit anderer Software oder Ausrüstung ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens;
4. Nutzung einer anderen als der neuesten, unveränderten aktuellen Version der Dienste;
5. oder Nutzung, die nicht in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung erfolgt.

Wenn sich bei der Untersuchung herausstellt, dass das Unternehmen für ein Problem mit den Diensten nicht verantwortlich ist, kann das Unternehmen dem Kunden unverzüglich alle angemessenen Kosten und Ausgaben in Rechnung stellen, die dem Unternehmen im Zuge oder als Folge einer solchen Untersuchung entstanden sind, und der Kunde erklärt sich bereit, diese Rechnung zu bezahlen.

7. Entschädigung

Der Kunde hält das Unternehmen und seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter jederzeit schadlos in Bezug auf alle Ansprüche Dritter wegen Verletzungen, Verlusten, Schäden oder Kosten, die direkt oder indirekt daraus resultieren:

1. ein Verstoß des Kunden gegen seine Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung;
2. eine vorsätzliche, rechtswidrige oder fahrlässige Handlung oder Unterlassung des Kunden.

8. Begrenzung der Haftung

Mit Ausnahme von Todesfällen oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit des Unternehmens verursacht wurden, darf die Haftung des Unternehmens im Rahmen oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung, unabhängig davon, ob sie aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig entstanden ist, die Gebühren nicht übersteigen, die der Kunde in den letzten 12 Monaten vor der haftungsbegründenden Handlung an das Unternehmen für die Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlt hat, und zwar unabhängig davon, ob das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht.
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Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die der anderen Partei indirekt oder als Folge entstanden sind oder entstanden sind, einschließlich wirtschaftlicher Verluste oder anderer Umsatz-, Gewinn-, Geschäfts- oder Firmenwertverluste.

10. Portfolio Nutzung

Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung und ohne dich um Erlaubnis zu fragen, deinen Namen, deine Veranstaltungen, deine Inhalte und/oder deine Influencer als Teil unseres öffentlichen Portfolios anzuzeigen und zu verlinken. Auf schriftliche Anfrage werden wir deinen Namen oder jeden Hinweis auf dein Unternehmen aus unserem Portfolio entfernen.

11. Preisgestaltung & Fair-Use-Politik

Wir behalten uns das Recht vor, die zugewiesenen Ressourcen und Funktionen oder die Preisgestaltung deines Plans ohne Vorankündigung zu ändern.

Alle prozentualen Pläne sind mit einer Fair-Use-Politik verbunden. Wenn deine Veranstaltungen einen Umsatz von weniger als 250 € pro 1.000 Minuten Videostreaming generieren, wird dein Konto automatisch auf die standardmäßige nutzungsbasierte Abrechnung von 10 €/1.000 Minuten Live-Streaming umgestellt.

Du wirst in den folgenden 2 Tagen nach der Änderung über diese Änderung informiert. Du hast das Recht, die Änderung innerhalb der folgenden 2 Tage ausdrücklich abzulehnen. In diesem Fall werden die Dienste zu dem Zeitpunkt beendet, zu dem wir deine Ablehnung erhalten.

12. General

Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird diese Bestimmung so weit eingeschränkt oder gestrichen, dass diese Vereinbarung ansonsten in vollem Umfang in Kraft bleibt und durchsetzbar ist.

Diese Vereinbarung ist nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar, es sei denn, das Unternehmen hat dem vorher schriftlich zugestimmt. Diese Vereinbarung ist die vollständige und ausschließliche Erklärung des gegenseitigen Verständnisses der Parteien und ersetzt und hebt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstigen Absprachen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung auf, und alle Verzichtserklärungen und Änderungen bedürfen der Schriftform und der Zustimmung beider Parteien.

Durch diese Vereinbarung wird keine Vertretung, Partnerschaft, kein Joint Venture und kein Arbeitsverhältnis begründet, und der Kunde ist in keiner Weise befugt, das Unternehmen in irgendeiner Weise zu binden.

Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform und gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie persönlich übergeben wurden; wenn der Empfang elektronisch bestätigt wurde, wenn sie per Fax oder E-Mail übermittelt wurden; am Tag nach der Versendung, wenn sie am nächsten Tag durch einen anerkannten Nachtzustelldienst zugestellt wurden; und nach Erhalt, wenn sie per Einschreiben mit Rückschein versandt wurden.

Diese Vereinbarung tritt in Kraft, unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Düsseldorf, Deutschland, und wird entsprechend ausgelegt. Die Parteien unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Düsseldorf, Deutschland.

13. Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Einleitung Gemäß den Verpflichtungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, können wir personenbezogene Daten sowie andere Informationen in deinem Auftrag verarbeiten. Dieser Abschnitt 10 gilt für alle Verarbeitungen, bei denen wir der Auftragsverarbeiter im Auftrag von dir als Kunde sind, und diese Vereinbarung über die Datenverarbeitung bleibt so lange in Kraft, wie der Kunde personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet.

Sofern aus den Umständen nicht eindeutig etwas anderes hervorgeht, werden die in diesem Dokument verwendeten Definitionen oder Begriffe wie folgt aus Artikel 4 der Allgemeinen Datenschutzverordnung definiert.

Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, sind z. B. Namen von Endnutzern oder Endkunden, Videos, E-Mails, IP-Adressen und Fotos oder andere personenbezogene Daten in deinen Inhalten oder deinen Bewerbungen / Veranstaltungen / Bühnen. Die Kategorien der betroffenen Personen können deine Mitarbeiter, Berater und/oder Kunden sein.

Die von uns durchgeführte Verarbeitung besteht in der Speicherung, Änderung und Anzeige zum Zweck der Nutzerverwaltung und um sicherzustellen, dass die Kundensoftware und die Kundenlösung ordnungsgemäß funktionieren und dir in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt werden.

Die Verarbeitung erfolgt für die Dauer deiner Nutzung der Dienste und solange deine Aktivitäten aktiv sind. Allgemein zur Verarbeitung personenbezogener Daten Du bist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Bedingungen verarbeitet werden. Der Kunde wird als Verarbeiter betrachtet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage deiner Anweisungen. Dieser Abschnitt 10 gilt als deine Weisung bezüglich der Verarbeitung. Wenn wir der Meinung sind, dass eine Anweisung oder Meldung von dir der Allgemeinen Datenschutzverordnung widersprechen würde, sind wir berechtigt, dich zu benachrichtigen und die betreffende Verarbeitung aufzuschieben.

Der Kunde hat ausreichende Garantien dafür gegeben, dass er geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung entspricht und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützen wir dich, indem wir im Rahmen des Möglichen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um dich in die Lage zu versetzen, deine Verpflichtung zur Beantwortung von Anfragen bezüglich der Ausübung der Rechte der betroffenen Person gemäß Kapitel III der Allgemeinen Datenschutzverordnung zu erfüllen.

Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter und alle anderen Personen, für die wir haften und die befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten, die unter diese Bedingungen fallen, sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben (es sei denn, die betreffende Person unterliegt einer entsprechenden gesetzlichen Vertraulichkeitsverpflichtung).

Der Kunde ergreift alle nach Artikel 32 der Allgemeinen Datenschutzverordnung erforderlichen Schutzmaßnahmen. Bei der Beurteilung eines angemessenen Sicherheitsniveaus sind insbesondere die Risiken zu berücksichtigen, die sich aus der Verarbeitung ergeben, insbesondere aus der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zerstörung, dem Verlust oder der Veränderung, der unbefugten Weitergabe oder dem unbefugten Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der Informationen, über die der Kunde verfügt, hilft er dir dabei, sicherzustellen, dass die Verpflichtungen in Bezug auf die Sicherheit in einer Weise erfüllt werden können, die sich aus Artikel 32 der Allgemeinen Datenschutzverordnung ergibt.

Wir werden dich unverzüglich benachrichtigen, nachdem wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren haben. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der uns zur Verfügung stehenden Informationen unterstützen wir dich dabei, sicherzustellen, dass die Verpflichtungen, die sich aus einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ergeben, in einer Weise erfüllt werden können, die sich aus den Artikeln 33-34 der Allgemeinen Datenschutzverordnung ergibt.

Du erteilst uns hiermit die allgemeine Genehmigung, Unterauftragsverarbeiter mit der Durchführung der Arbeiten gemäß diesen Bedingungen zu beauftragen. Wir werden dich über alle Pläne zur Beauftragung eines neuen Unterauftragsverarbeiters oder zur Ersetzung eines bestehenden Unterauftragsverarbeiters informieren, um dir die Möglichkeit zu geben, gegen eine solche Änderung Einspruch zu erheben (jeder Einspruch muss jedoch auf einem objektiv annehmbaren Grund beruhen). Wir stellen sicher, dass ein solcher Unterauftragsverarbeiter einen schriftlichen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abschließt, bevor der Unterauftragsverarbeiter seine Arbeit für dich aufnimmt. Für den Fall, dass der Unterauftragsverarbeiter seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, haftet der Kunde dir gegenüber für die Erfüllung der Verpflichtungen des Unterauftragsverarbeiters.

Wir dürfen personenbezogene Daten, die dir gehören, außerhalb der EU/des EWR verschieben, speichern, übertragen oder anderweitig verarbeiten, vorausgesetzt, eine solche Übertragung erfüllt die Anforderungen und Verpflichtungen, die sich aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung ergeben. Der Kunde gewährt dir Zugang zu angemessenen Informationen, die erforderlich und notwendig sind, damit du die Einhaltung der Verpflichtungen aus Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung überprüfen kannst und um Prüfungen, einschließlich Inspektionen, die von dir oder einem von dir beauftragten Prüfer durchgeführt werden, zu ermöglichen und zu unterstützen.

Der Kunde hat jederzeit Anspruch auf eine angemessene Benachrichtigung, wenn du von deinem Recht auf Durchführung einer Prüfung oder Inspektion Gebrauch machen willst, und du musst den Kunden für die Kosten entschädigen, die ihm im Zusammenhang mit einer solchen Prüfung oder Inspektion entstehen.

14. Änderungen an dieser Vereinbarung.

Wir können die Bedingungen dieser Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern, indem wir dich per E-Mail, über die Software oder über unsere Website darüber informieren.  Zusammen mit der Mitteilung werden wir das Datum des Inkrafttretens der Änderungen angeben.

Letztes Update: 21.07.2022